Rezumat:
Pe George l-am cunoscut mai bine intr-o dupa amiaza de noiembrie. Am tot auzit despre el, am vazut ca e deja un ,,influencer” al BTL-ului si ATL-ului. Am vazut tot felul de postere cu George in diferite ipostaze – George sofer de UBER, George designer de aplicatii pentru Samsung, George inginer pentru masini electrice. George era peste tot si era extrem de versatil. Dar cum arata nimeni nu stia, nimeni nu-l vazuse vreodata.
Dar am fost invitat miercuri, 28 noiembrie la Qreator si i-am cunoscut parintii. Si stiti cum se spune, iti poti da seama de o persoana si in functie de anturajul acelei persoane, in functie de familie, prieteni, parinti. Iar George are parinti din mai multe tari. Italia, Cehia, Austria, Romania.
➡ Ce vrea George? Ce spun ,,parintii” despre George?
,,George își propune să-și ajute utilizatorii ca ei sa înțeleagă mai bine comportamentul financiar. Tocmai de aceea designul său este unul simplu și prietenos. Este responsabilitatea noastră ca bancă să se asigurăm că oamenii știu și înțeleg câți bani au și cum și pe ce îi cheltuiesc și ce pot face cu acești bani” – Maurizio Poletto
,,Mi-ar plăcea să văd că cei care nu au cont la BCR folosesc platforma dezvoltată de noi. Aceasta va fi dovada că a meritat toată munca depusă în crearea unei experiențe în jurul lui George. De aceea abia așteptăm când directiva PSD2 va intra în vigoare. Atunci vom putea să integrăm în George și conturile pe care utilizatorii le au la alte bănci. În Austria se întâmplă deja asta. În acest moment îți poți gestiona prin George și conturile deschise la celelalte bănci” – Maurizio Poletto (Creative Manager and Managing Director George Labs, hubul de inovație digitală al Erste Group)
➡ Unde se afla casa lui George?
,,George a fost proiectat de hubul de inovație de la Viena al Erste Group, cu aportul a 12 tineri IT-iști români. Înainte de George am lucrat la o aplicație care le dădea posibilitatea oamenilor să faca interogari asupra soldul conturilor fără a se loga în mobile banking. De ce? Deoarece datele ne arătau că la fiecare 100 de logări în aplicație, clienții făceau doar 5 tranzacții.
Deci, de 95 de ori introduceau username și parola doar ca să vadă câți bani au în cont. La George am început să lucrăm în 2012 si ni s-a dat posibilitatea de a lucra la dezvoltarea produsului timp de 3 ani fără interferențe din partea băncii. În 2015, George a fost lansat cu succes în Austria” – Maurizio Poletto
,,Prin George, Erste Group își propune crearea primei platforme bancare paneuropene, care oferă o gamă completă de produse și servicii financiare. Plarforma digitală a fost lansată până acum pe patru din cele șapte piețe unde Grupul este prezent: Austria, Republica Cehă, Slovacia și România și este cea mai populară platformă de digital banking din Europa. Croația și Ungaria vor fi următoarele țări unde Erste Group îl va lansa pe George” – Maurizio Poletto
➡ Cati frati si surori are George?
,,George are 3,8 milioane de utilizatori. În ianuarie anul viitor vom atinge pragul de 4 milioane de utilizatori. Suntem extrem de entuziasmați, mai ales că lucrăm constant la îmbunătățirea platformei. In plus in Austria se lucrează la o interfață cu ajutorul căreia George să interacționeze cu Alexa, asistentul virtual dezvoltat de Amazon” – Isabella Frey (Group Owner George App, George Labs)
➡ Cate rude are George in Romania?
,,La o lună de la lansarea oficială în România, George are deja peste 100.000 de utilizatori. În fiecare zi, în medie, 3.000 de oameni descarcă și folosesc platforma digitală. Banca are peste 1,2 milioane de clienți înrolati la serviciile digitale, din care peste 400.000 folosesc lunar versiunea pentru mobil a serviciilor digitale” – Cristian Mustață, BCR
Promit sa va tin la curent despre George si pe unde o sa mai umble.